Un sistema de gestión en la nube facilita el control de las operaciones en cualquier negocio. Sin embargo, en el sector salud resulta clave para la coordinación de los procesos y satisfacción de los pacientes. 

En este artículo te platicamos por qué la implementación de tecnología en la nube lleva a tu entidad de salud a un nivel superior. Además, los beneficios que recibirán el personal y los pacientes harán que prefieran a tu empresa.

Tecnología en la nube: clave de la digitalización del sector salud

Nunca como ahora la tecnología en el sector salud fue tan importante. Por un lado, se incrementan los pacientes. Por el otro, la crisis mundial hace que la eficiencia en los procesos asistenciales y administrativos sea un imperativo. 

Los retos que enfrenta el departamento de IT en salud son mayúsculos. Un sistema de gestión en la nube ayuda a enfrentarlos. 

Afortunadamente, la tecnología viene al rescate. Con la creación de un sistema de gestión en la nube como Healthcare Solutions puedes afrontar con éxito los retos de la atención sanitaria. Además es escalable y te acompaña a medida que creces.

¿Qué aporta la tecnología en la nube al sector salud?

El sistema de gestión en la nube Healthcare Solutions está integrado a Intelisis ERP, por ello te aporta respuestas inmediatas. Ello te permite tomar decisiones acertadas basadas en información e indicadores actualizados.

Tu clínica siempre brindará un buen servicio al paciente y será eficiente, si cuenta con un sistema de gestión en la nube. 

Esto contribuye para hacer más eficientes los procesos del establecimiento de salud. Por otra parte, consigue que la planificación y control de la gestión sea más ágil, escalable y flexible. Exploremos como ayuda en cada área:

Centralización de la información del paciente

Un reto fundamental para el equipo de IT en clínicas y hospitales es centralizar la información de los pacientes. En particular, porque muchas veces son atendidos en diversos servicios y por varios especialistas.

Una de las ventajas de contar con un sistema de gestión en la nube es que la información de los pacientes está disponible. Así los equipos de atención, los especialistas y la administración pueden dar mejor respuesta a sus requerimientos.

Más seguridad para los datos de los pacientes

Sin duda, un aspecto crítico en todas las empresas que manejan datos es la seguridad de estos. Poder honrar la confianza de los pacientes es fundamental, tanto en los datos de sus expedientes clínicos como en la relación financiera con la clínica.

Por ello, los sistemas de gestión digital cuentan con elementos de seguridad que puedan garantizar la protección de datos. Además, el hecho de que tenga acceso mediante diferentes dispositivos implica mayores mecanismos para conseguirlo. 

Mejor experiencia del cliente gracias a la tecnología en la nube

La oferta de ciertos servicios puede ser muy similar en distintas clínicas, entonces un factor diferenciador es la experiencia del paciente. Por esa razón, la tecnología en la nube contribuye a ofrecer una atención personalizada.

Además, ayudan a la autogestión por parte de los pacientes en temas como solicitud de citas. Todo ello crea una mejor relación que apunta a su fidelidad a la institución. Lo que beneficia a todos los procesos, incluyendo al flujo de caja.

Automatización de tareas y optimización de procesos

Los procesos manuales son lentos e ineficientes, en especial en la medida en que las instituciones crecen. Un sistema de gestión digital en la nube permite automatizar tareas que no requieren decisiones complejas.

De esa forma, se optimizan los procesos y generas un ahorro significativo. Ejemplo de ello lo encontramos en el Instituto Canadiense de Información en salud. Esta institución disminuyó sus costos en un 10% solo con migrar sus procesos a la nube.

La tecnología en la nube facilita la atención virtual

La pandemia cambió la manera en que los usuarios se relacionan con la salud. Y en buena medida la atención virtual ha sido preferida por muchos pacientes. Un sistema de gestión en la nube facilita brindar este servicio con calidad.

Al estar integrados todas las unidades del servicio médico, la atención al paciente puede ser ofrecida de forma virtual. Al hacerlo así, la facturación, pago, la consulta y otras operaciones se realizan por esta vía de forma expedita.

Se descentraliza la atención para un mejor servicio

Para nadie es un secreto que los pacientes desean un servicio rápido y que las esperas los inquietan. Los servicios digitales ofrecidos en la nube y que se articulan con los procesos de la clínica benefician a todos.

Favorecen la agilidad del proceso, al tiempo que blindan las operaciones y facilitan la auditoría cuando sea necesaria. Entonces, el paciente accede al servicio desde donde se encuentre, razón por la que al final preferirá los servicios de tu clínica.

Conclusión

En resumen, cuando cuentas con el sistema de gestión en la nube correcto para tu establecimiento de salud ofreces mejor servicio. En consecuencia, los pacientes prefieren tu negocio, al tiempo que los procesos marchan fluida y ágilmente.

Lo que necesitan los pacientes es recibir una atención de calidad y tu ERP puede acercarlos a ello. Por eso en ETT juntamente con Intelisis podemos implementar Healthcare Solutions una solución tecnológica especialmente para el sector salud.

Referencias: Intelisis Blog